抗疫进行时 | 飞音时代为防疫筑牢通信防线-隔离酒店篇
2022-05-13

当前,全球新冠疫情持续反复,境外输入案例不断,本土病例接连发生。2022年3月22日,国家卫生健康委医政医管局局长焦雅辉表示:关于轻型和无症状患者集中收治的地点,我们要求将其集中隔离在集中隔离酒店也是可以的。


隔离酒店作为外防输入、内防反弹的抗疫前线,其智能化建设势在必行。


需求分析


1、机器人能自动准确呼通房间的话机,提醒宾客开门领取配送物件;

2、酒店服务员可以通过机器人把宾客需求的物品送到客房;

3、IP话机需要支持速拨功能,能快速与前台工作人员取得联系;

4、酒店多楼栋多楼层多房间,需要IP话机支持自动化部署安装;

5、酒店IT技术人员方便对IP话机进行维护和管理;

6、不改变原有的电话使用习惯,不对原有装修和网络做出大规模改动。


解决方案


根据隔离酒店的环境布置,飞音时代定制了一套稳定高效的无线融合通信解决方案。方案由两部分构成,分别为:IP语音组网和传统PBX对接。



1、在酒店数据机房部署一台核心VoIP服务器连入核心交换机上,酒店的前台、走廊均部署无线AP进行全场景覆盖,酒店客房则接入飞音FWR8101三网合一路由器给客房的话机、手机、IPTV电视提供接入服务。


2、传统PBX对接部分,采用飞音FTA5120网关进行连接,实现传统PBX与VoIP服务器互通,解决模拟电话与客房IP话机的连通。


方案亮点


一、酒店配送机器人接入,降低风险

1、配送物品均由机器人送到客房,疫情环境下实现无接触配送;

2、机器人抵达客房门口,能快速准确呼叫客房所配套的话机。


二、安装简易,功能丰富

1、飞音话机内置无线模块,支持无线、有线两种接入方式,在布线死角可使用Wi-Fi联网,灵活部署;

2、桌面式IP话机支持PoE功能,配合PoE模块实现话机的供电联网的特性,减少布线等部署成本,操作简单;

3、话机支持快捷按键,可以预先设置,实现一键呼叫前台、打扫、保安室、餐厅、医院等服务。


三、自动部署,统一管理

1、根据飞音话机MAC地址和房间号对应的表格,话机进行对应安装,保证了话机、分机号码、房间号一一对应的准确性、便利性;

2、飞音时代还提供了免费的云管理平台,通过远程调试功能和话机监控功能,对话机进行统一维护和管理。


四、三网合一

FWR8101路由器提供三网合一接入功能,为IP话机提供语音接入,为手机或笔记本提供数据上网接入,为IPTV电视提供IPTV接入。


五、传统PBX改造升级

1、通过FTA5120网关,新服务器能与原系统无缝对接,新旧共存,平滑过渡,快速扩容;

2、兼容原有模拟话机和传真机,保留原有话机,不改变用户原有的电话使用习惯。


六、高清语音,稳定可靠

1、飞音话机支持G.722,Opus等宽频编码以及回音消除等降噪技术;

2、路由器支持VLAN,实现数据的隔离,不仅提高网络安全性又保障语音传输的优先级。


飞音时代助力疫情通讯“生命线”


飞音时代隔离酒店即时通讯系统解决方案,可有效减少人员接触和交叉感染风险,最大限度地优化隔离人员的入住体验,保障酒店持续做好常态化疫情防控工作和解决内外通信问题,助力隔离酒店高效运转。



截至发文,飞音时代现已累计完成长春、陕西、北京、深圳、山东等地十多个防控项目通信建设,全力保障一线医务人员、被隔离人员等重点人群的即时通讯服务,科学精准助力疫情防控工作。


疫情无情,人间有爱,飞音时代致敬每一位抗疫一线工作者。