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服务支持SUPPORT
FIP11WL用户指南
发布时间:2020-11-16
欢迎使用飞音时代微信互联智能录音电话FIP11WL,本文档用来解决您在使用FIP11WL过程中可能遇到的问题,如果看完文仍然没有解决您的问题,欢迎联系我们010-67885285。

拿到设备后,按照包装盒里面的快速安装手册正确安装设备并连接无线,您可以按照安装手册,使用手机微信扫描设备二维码并绑定设备,可以在手机上查看设备的信息。

问题1:为什么我使用微信扫描二维码绑定设备后没有出现快速安装上的“发消息”这一步?
微信版本不同,绑定后出现的提示信息也不同。旧版本的话就是进入公众号,新版本就是发消息。
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问题2:话机上U盘是干什么用的?
我们的话机是录音电话,这个U盘是用来存放录音文件和语音留言文件的,另外我们的欢迎词也是存在U盘里面的。这也就是说,没有了U盘,您没法正常使用录音/留言/欢迎词这些功能。

问题3:欢迎词是什么意思,有什么用,我能换成自己喜欢的吗?
欢迎词就是当有电话打过来,您没有接听时,自动放给对方听的提示音,对方可以在听到提示音后选择进行留言或者重新再打过来。
设备绑定微信后,在助手里找到欢迎词,可以播放欢迎词,也可以重新录制欢迎词。
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问题4:微信提示有一条新的语音留言,怎么在话机上查看语音留言?
按菜单键5.png进入设置界面--全部录音文件--语音留言列表,即可查找到语音留言。

问题5:设备录音能录多长时间?
录音文件是存放到U盘上的,录音时间和U盘大小有关系,一秒钟录音占用4K大小,假设您的U盘是16G的,那您能录音的时长为16*1024*1024/4=4194304秒=69905.667分钟=1165.08445小时=48.5天。

问题6:U盘满了应该怎么办?新的录音文件会覆盖我原来的录音文件吗?
U盘快满的时候我们会在屏幕上提醒,如果发现U盘满了,请更换U盘或者把U盘文件备份到自己电脑上,然后清空U盘重新插入到设备。如果对已经存满的U盘不做处理,不会覆盖原来的录音文件,但是录音或者语音留言功能不能再使用。

问题7:一个微信能绑定几个设备?
一个微信号暂时只能绑定一个设备。

问题8:如果话机开机后出现的二维码,没有扫描微信,做了别的操作,二维码消失了,怎么再去找二维码?
别担心,如果没有及时扫描微信,可以按菜单键5.png进入设置界面--二维码,按下确认,可以重新再找到二维码进行扫描。

问题9:话机屏幕左右两边的8个按键是干什么用的?
屏幕左右两边的8个按键是速拨键,长按速拨键会进入电话本,可以从电话本里选择号码作为速拨号码,打电话时直接按下速拨键即可拨出电话,无需重新查找联系人。

问题10:话机能设置32个速拨号码,但是只有8个按键,应该怎么操作呢?
可以看到话机屏幕左上角,有个1234,这个数字代表目前的页数,如果1是白底黑字,就说明此时在第一屏幕,可以通过翻页按键6.png,翻到其他屏幕。每个屏幕都可以设置8个速拨号码,所以是支持32个速拨号码。

问题11:解除绑定后,为什么我的录音文件都没有了?
话机默认解除绑定后是换了人使用,为了您的信息安全,所以话机会自动恢复出厂,删除原主人留下的所有信息。您也会看到,解绑绑定后,设备会清除所有信息后自动重启,所以,解除绑定前请先备份您的重要信息。